TÉRMINOS Y CONDICIONES

Estimado cliente, le informamos que todas las compras así como las ofertas y promociones anunciadas en la tienda virtual MAVALA COLOMBIA están sujetas a los siguientes términos y condiciones: Términos y condiciones Tienda Virtual MAVALA COLOMBIA - Amparados en la ley 1480 de 2011
 - La Tienda en Línea MAVALA COLOMBIA está disponible los 365 días del año las 24 horas del día. - El Botón de pagos permitirá realizar una compra 100% segura, gracias a las certificaciones de seguridad las cuales garantizan seguridad total para nuestros clientes
 - Las compras se pueden realizar con tarjetas de crédito y Visa, MasterCard, American Express, Credencial, Diners Club y tarjetas débito de todos los bancos afiliados a ACH Colombia(BBVA, Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, AV Villas, Popular, Colmena, Helm, Caja Social, Banco de Occidente, Sudameris, Procredit, Citi Bank, Colpatria, HSBC, Skandia, Santander y Scotibank.) 
 - Se puede realizar compras de forma ilimitada en un día.
 - Tan pronto finalice la transacción se enviara automáticamente a la dirección de e-mail registrada por el cliente una notificación de transacción exitosa donde se indicara detalladamente los valores pagados y los detalles de los productos comprados, 
 - Los cambios de dirección o datos, deben notificarse en un plazo no mayor a 24 horas después de realizado el pedido aL correo contacto@mavalacolombia.com o a la línea telefónica 7009654 en Bogotá
 - Los pedidos que presenten fallas en la entrega debido a datos erróneos u otros ajenos a MAVALA COLOMBIA , que incurran en un costo adicional, deben ser asumidos por el cliente. 
 - En caso de cualquier anomalía en el pedido el comprador podrá comunicarse a la línea telefónica 7009654 en Bogotá (Lunes a Viernes 9:00am -12:30m y de 2:00pm -7:00pm) o escribir al correo contacto@mavalacolombia.com
 - Para quejas, reclamos o sugerencias deberá contactarse a la línea telefónica 7009654 (Lunes a Viernes 9:00am -12:30m y de 2:00pm -7:00pm) o al correo contacto@mavalacolombia.com. - El cliente tendrá derecho a retractarse de la compra dentro de los 5 primeros días hábiles a partir de realizada, el cliente deberá realizar la devolución de la compra en perfectas condiciones y sin ningún tipo de alteración, debe asumir los gastos de envió para el retorno del producto según lo establece la ley 1480 de 2011. 
 - Según Ley Habeas Data y el Decreto 1377 del 27 de Junio de 2013 Al diligenciar este formato, el cliente autoriza expresamente a MAVALA COLOMBIA para usar los datos aquí consignados para fines de mercadotecnia como: Mailings, correos directos, ofertas de servicios, mensajes de texto, tele mercadeos, invitaciones, así como el manejo de sus datos para temas de entrega con la empresa, entre otros relacionados con la Tienda Virtual MAVALA COLOMBIA ". Si no desea seguir recibiendo ningún tipo de información puede solicitarlo a través del correo electrónico: contacto@mavalacolombia.com 
 - Nos reservamos el derecho de cualquier error involuntario en las transcripciones de los productos anunciados. 
 - MAVALA COLOMBIA se reserva el derecho de cambio de imagen o presentación de los productos (Imágenes de referencia). 
 - Los productos y colores anunciados son de referencia, por lo tanto sus características pueden variar.
 - Toda transacción recibirá Ticket automático de confirmación de compra exitosa con el número de pedido y descripción del producto comprado. 
 - Para acceder a más información referente a protección al consumidor se debe remitir a la página de la Superintendencia de Industria y Comercio http://www.sic.gov.co/es/